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    銀行柜員的年終工作總結

    時間:2020-02-24 16:25:35 來源:小蘋果范文網 本文已影響 小蘋果范文網手機站

      我叫,現在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家作工作總結如下。

      我所在的崗位是x行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

      由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

      xx所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

      所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

      加強政風行風工作的宣傳力度和廣度,用多方式、多角度、多側面進行宣傳,讓更多的人關心教育,關心學校發展。

      新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

      報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

      201X年10月28日,我在西安交通大學參加了中信銀行西安分行的校園招聘會。隨后,經歷面試,筆試,一輪又一輪的篩選后,我獲得了中信銀行的實習機會。于201X年12月1日開始了中信銀行西安曲江支行的實習。畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。為期兩個月,我先后在中信銀行曲江支行會計部和零售部兩個部門實習,親身體驗了營業室綜合柜員、大堂經理的工作實況。

      近年來,我縣嚴格按照《中人民共和國森林法》和《中人民共和國森林法實施條例》等法律法規,認真履行《福建省森林條例》所賦予的職能,堅持大力宣傳林業法律法規,提高全民法制觀念和保護森林資源意識,依法規范林業行政審批事項,加強林業行政執法隊伍建設,積極做好林業行政執法工作,我縣森林資源管理逐步走上科學化、規范化和法制化的軌道。

      接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

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