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    【攜程上線“旅游購物商城” :正品保證假1賠10 “絕不賣假貨”】正品保證

    時間:2019-09-10 20:05:20 來源:小蘋果范文網 本文已影響 小蘋果范文網手機站

    到泰國旅游想買個乳膠枕或床墊,但市場上假貨風靡怎么買成了難題;在國內旅游想要買銀飾、手工藝品,但又不知道什么品牌和工藝師,怎么買到貨真價實。

    國內外旅游購物市場的亂象一直被人詬病,缺乏專注服務旅游者的購物平臺,旅游者不知道是否值得買、怎么買、有問題怎么辦。現在國內領先的在線旅游平臺攜程想要解決這個問題。

    “絕不售賣冒充貨” 旅游購物也可以上攜程了

    中秋、國慶旅游假期來臨,攜程近日宣布,為了完善購物體驗這一旅游環節,旗下攜程全球購平臺“旅游購物商城”業務全新上線,平臺按照三原則——“原產地好貨”、“品質嚴把控”、“售后真無憂”,嚴選具備資質的供應商,提供全球特色旅游商品和折扣價格,中國游客在境內外旅行時,都可在此平臺提前預定、預約購買當地特色商品。在服務保障上,游客在購物前、購買中及售后如遇到任何問題,都可以撥打攜程的客服電話得到快速有效地響應和幫助,且售后無憂,正品保證、假一賠十、生鮮類壞必賠單。

    業內人士介紹,目前旅游購物市場主要存在5大方面:很多地方特產工藝品特產不特同質化嚴重,網上線下假貨橫行以次充好,商家冒充游客誘騙游客高價買特產,所謂“特產”只賣給外來游客,“一次性買賣”沒有什么售后保障。攜程“旅游購物商城”很大程度上針對了這些痛點。

    為了讓旅游者“放心買”,攜程全球購“旅游購物商城”提出“絕不售賣冒充貨”,平臺通過“嚴選當地特色、精選優質品牌、嚴控商家資質、實物抽檢測評”,解決假冒偽劣、同質化嚴重、容易被坑被宰、以次充好、掉包等諸多購物痛點。入駐的商家必須資質齊全,如:食品經營許可證、檢測報告、品牌授權書等。用戶可以在商家店鋪、商品詳情查看相關資質。

    例如:云南銀飾是云南的必買特產之一,但用戶真假難辨,攜程通過層層把關,精選大理千年銀飾村的手工藝大師作品,確保銀飾的貨真價實以及工藝的水準。

    “經常看到旅游者抱怨出去旅游一趟,沒有買到真正的當地特色商品,或者高價買到了假貨次品,售后也非常麻煩。旅游購物的痛點很大,希望打造一個專業的平臺,在國內外挖掘篩選出真正旅游目的地的優質特產和紀念品,讓游客能夠買到真正屬于某一城市的好物帶回家。”“旅游購物商城”負責人表示。

    從旅游購物角度介入電商市場

    截至9月份國慶前,這一平臺在線售賣超過2000件商品,覆蓋泰國、新加坡、日本等亞洲熱門出境游目的地,以及國內16個旅游省份地區,如海南、云南、西藏、四川、新疆等,并開設對應的目的地館,如:“海南館”、“泰國館”、“日本館”等。旅游者只需在行程中打開攜程App首頁購物頻道,進入“旅游購物商城”,就可以看到國際大牌、當地特色商品等各色優惠好物,并可提前在線上選定心儀商品,比價下單。

    這也意味著國內外的旅游購物,以后也將可以通過攜程來解決,攜程從旅游購物角度介入電商市場,進一步補齊了“吃住行游購娛”的旅游服務鏈。據悉,攜程旗下的全球購平臺目前簽約合作的商戶分布在全球45個國家、1100多個城市,7000多個品牌,為中國人出境購物提供專享折扣、返現、退稅、VIP特權等一系列權益。

    在選品上也不局限類目,主要從原材料品質、制作工藝、歷史文化特色三個方面綜合考量,還會與生產方、經銷商甚至手工坊合作,不管是游客自用消耗品還是旅游紀念品,亦或是送人的伴手禮,一切圍繞旅游當地特色和游客購物需求出發,希望讓旅游者“跟著買”。

    例如:深挖當地歷史文化、與傳承人合作,開發了非物質文化遺產工藝、本土特色工藝商品,如海南椰雕、羌族草編、泰國木雕等;境外囊括當地熱門必買的護膚美妝、營養保健、母嬰、家具等等,精選人氣熱銷單品或品牌,例如:海藍之謎、萊伯妮、資生堂、SK-II等。

    與一般購物平臺不同的是,這一商城不僅專門針對旅游者提供當地特色商品、保障服務,而且在物流配送上進行創新,用戶可以根據行程安排在線下單,境外可選擇直送酒店、機場、返程飛機上提貨,境內郵寄到家,避免不必要的排隊等候、行程購物時間緊張、攜帶不方便,讓旅游者“無行李購物”,解放雙手去旅游。

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